Lewati ke isi

User Manual: HR Appraisal Survey Scoring

Panduan Administrator

Modul: HR Appraisal Survey Scoring v18.0.1.3.0 Tanggal: 3 Maret 2026


Daftar Isi

  1. Pendahuluan
  2. Arsitektur & Workflow Modul
  3. Instalasi & Dependensi
  4. Konfigurasi Scoring Rules
  5. Konfigurasi Survey (Pertanyaan)
  6. Membuat Appraisal
  7. Proses Scoring Otomatis
  8. Konfigurasi Bobot & Divisor pada Appraisal
  9. Melihat Hasil Scoring
  10. Analisis & Reporting
  11. Cetak Laporan PDF
  12. Cron Job (Safety Net)
  13. Manajemen Hak Akses
  14. Band Klasifikasi
  15. Tips & Troubleshooting

1. Pendahuluan

Modul HR Appraisal Survey Scoring mengotomasi proses penilaian kinerja karyawan dengan mengintegrasikan modul Appraisal dan Survey di Odoo 18. Modul ini menghitung skor performa berdasarkan jawaban survey yang dikategorikan ke dalam dua area:

  • Behaviour (Professional Quality) — Penilaian kualitas perilaku profesional
  • KPI (Key Performance Indicator) — Penilaian pencapaian target kerja

Setiap jawaban survey dikonversi menjadi skor menggunakan Scoring Rules yang dapat dikonfigurasi, kemudian diagregasi menjadi Final Score dengan klasifikasi Band I - IV.


2. Arsitektur & Workflow Modul

Diagram Alur Kerja

┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
│                    FASE PERSIAPAN (Admin)                    │
├─────────────────────────────────────────────────────────────┤
│                                                             │
│  1. Setup Scoring Rules (threshold → score mapping)         │
│                    ↓                                        │
│  2. Buat/Edit Survey                                        │
│     └── Konfigurasi pertanyaan:                             │
│         ├── Area (Behaviour / KPI)                          │
│         ├── Target Rating / Target Value                    │
│         ├── Bobot (KPI)                                     │
│         ├── Kode & Faktor                                   │
│         └── Evidence (opsional)                             │
│                    ↓                                        │
│  3. Buat Appraisal untuk karyawan                           │
│     └── Kirim survey ke responden                           │
│                                                             │
└────────────────────────┬────────────────────────────────────┘
                         ↓
┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
│                   FASE PENGISIAN (Responden)                 │
├─────────────────────────────────────────────────────────────┤
│                                                             │
│  4. Responden mengisi survey                                │
│     ├── Jawab pertanyaan (skala/angka)                      │
│     ├── Upload evidence (jika diaktifkan)                   │
│     └── Submit survey                                       │
│                                                             │
└────────────────────────┬────────────────────────────────────┘
                         ↓
┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
│                FASE SCORING (Otomatis)                       │
├─────────────────────────────────────────────────────────────┤
│                                                             │
│  5. Survey selesai → Trigger otomatis                       │
│     ├── Tentukan tipe rater (self/manager/colleague/dll)    │
│     ├── Untuk setiap jawaban:                               │
│     │   ├── Ekstrak nilai numerik                           │
│     │   ├── Hitung achievement = nilai / target             │
│     │   ├── Lookup score dari Scoring Rules                 │
│     │   └── Hitung weighted score (KPI)                     │
│     └── Buat Fact records                                   │
│                    ↓                                        │
│  6. Agregasi hasil                                          │
│     ├── Behaviour: rata-rata per kode → score → subtotal    │
│     ├── KPI: rata-rata per kode → score × bobot → subtotal  │
│     └── Final Score = (Beh.Avg × Bobot) + (KPI × Bobot)    │
│                    ↓                                        │
│  7. Klasifikasi Band (I/II/III/IV)                          │
│                                                             │
└────────────────────────┬────────────────────────────────────┘
                         ↓
┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
│                FASE REVIEW (Admin/Manager)                   │
├─────────────────────────────────────────────────────────────┤
│                                                             │
│  8. Review hasil di form Appraisal                          │
│  9. Analisis via Pivot/Graph                                │
│  10. Cetak laporan PDF                                      │
│                                                             │
└─────────────────────────────────────────────────────────────┘

Alur Detail Scoring

Jawaban Survey (numerik)
        ↓
Achievement = Jawaban / Target
        ↓
Score = Scoring Rule lookup (area, achievement)
        ↓
   ┌────┴────┐
   │         │
Behaviour   KPI
   │         │
   │    Weighted Score = Score × Weight
   │         │
   ↓         ↓
Subtotal A  Subtotal B
(sum score) (sum weighted score)
   │         │
   ↓         ↓
Avg A =     KPI Total =
Subtotal/   Subtotal B
Divisor
   │         │
   ↓         ↓
Final = (Avg A × Bobot Behaviour) + (KPI Total × Bobot KPI)
                    ↓
              Band I/II/III/IV

3. Instalasi & Dependensi

Dependensi Modul

Modul Keterangan
oh_appraisal Modul appraisal dasar
survey Modul survey Odoo
hr Modul Human Resources

Langkah Instalasi

  1. Salin folder modul hr_appraisal_survey_scoring ke direktori addons Odoo
  2. Restart server Odoo
  3. Masuk menu Apps, klik Update Apps List
  4. Cari "HR Appraisal Survey Scoring" dan klik Install
  5. Setelah instalasi, scoring rules default akan otomatis dibuat

4. Konfigurasi Scoring Rules

Scoring Rules menentukan bagaimana rasio achievement dikonversi menjadi skor numerik.

Mengakses Scoring Rules

Menu: Appraisals → Configuration → Scoring Rules

Default Rules

Modul ini menyediakan 8 rules default yang langsung aktif setelah instalasi:

Behaviour Rules

Range Achievement Score
≤ 80% 1.0
80% - 100% 2.0
100% - 130% 3.0
> 130% 4.0

KPI Rules

Range Achievement Score
≤ 70% 1.0
70% - 90% 2.0
90% - 110% 3.0
> 110% 4.0

Membuat/Mengubah Scoring Rule

  1. Buka menu Scoring Rules
  2. Klik New atau edit rule yang ada
  3. Isi field berikut:
Field Keterangan Contoh
Name Deskripsi rule "Behaviour: (80%, 100%] → Score 2"
Area Kategori penilaian Behaviour atau KPI
Threshold From Batas bawah (eksklusif) 0.80
Threshold To Batas atas (inklusif) 1.00
Score Nilai yang diberikan 2.0
Sequence Urutan evaluasi 10
Active Aktif/non-aktif
Company Multi-company (opsional) -

Penting: - Threshold From bersifat eksklusif (tidak termasuk nilai tersebut) - Threshold To bersifat inklusif (termasuk nilai tersebut) - Gunakan nilai sangat kecil (mis. -9999) untuk batas bawah terkecil - Gunakan nilai sangat besar (mis. 9999) untuk batas atas terbesar - Rules dievaluasi berdasarkan Sequence (urutan)


5. Konfigurasi Survey (Pertanyaan)

Setiap pertanyaan survey yang akan ikut dinilai harus dikonfigurasi melalui tab khusus di form pertanyaan.

Langkah Konfigurasi

  1. Buka survey yang akan digunakan untuk appraisal
  2. Masuk ke detail pertanyaan (klik pada pertanyaan)
  3. Isi konfigurasi di dua tab berikut:

Tab: Appraisal Scoring Mapping

Field Keterangan Wajib
Appraisal Scoring Enabled Centang untuk mengaktifkan scoring pada pertanyaan ini Ya
Area Pilih: Behaviour atau KPI Ya
Item Code Kode unik untuk pengelompokan (mis. "B1", "KPI-01") Ya
Factor Nama faktor/grup (mis. "Communication", "Sales Target") Tidak
Target Rating Target untuk Behaviour (default: 3.0) Ya (Behaviour)
Target Value Target untuk KPI dalam angka bulat (default: 100 = 100%) Ya (KPI)
Weight Bobot untuk item KPI dalam angka bulat (mis. 15 = 15%) Ya (KPI)

Tab: Evidence Settings

Field Keterangan
Allow Evidence Link Izinkan responden mengirim URL sebagai bukti
Allow Evidence File Izinkan responden mengupload file sebagai bukti

Tipe Pertanyaan yang Didukung

Area Tipe Pertanyaan Keterangan
Behaviour Scale (Likert) Nilai skala diekstrak sebagai angka
KPI Numerical Box Angka langsung dari input

Contoh Konfigurasi Behaviour

Pertanyaan: "Bagaimana kemampuan komunikasi karyawan?"
├── Appraisal Scoring Enabled: ✓
├── Area: Behaviour
├── Item Code: B1
├── Factor: Communication
├── Target Rating: 3.0
└── Evidence: (opsional)

Contoh Konfigurasi KPI (Persentase)

Pertanyaan: "Berapa pencapaian target penjualan? (dalam %)"
├── Appraisal Scoring Enabled: ✓
├── Area: KPI
├── Item Code: KPI-01
├── Factor: Sales
├── Target Value: 100 (baseline 100%)
├── Weight: 25 (25%)
└── Evidence: ✓ Link & File

Responden mengisi angka bulat, misal: 90 untuk pencapaian 90%.

Contoh Konfigurasi KPI (Nilai Absolut)

Pertanyaan: "Berapa total penjualan yang dicapai? (dalam milyar)"
├── Appraisal Scoring Enabled: ✓
├── Area: KPI
├── Item Code: KPI-02
├── Factor: Revenue
├── Target Value: 5.0 (target 5 milyar)
├── Weight: 25 (25%)
└── Evidence: ✓ Link & File

Responden mengisi angka realisasi, misal: 4.5 untuk 4.5 milyar.

Tips Konfigurasi Pertanyaan

  • Item Code yang sama pada pertanyaan berbeda akan diagregasi (rata-rata) saat scoring
  • Total Weight semua KPI sebaiknya berjumlah 100 (100%)
  • Pertanyaan yang tidak dicentang "Appraisal Scoring Enabled" akan diabaikan saat scoring
  • Satu survey bisa memiliki campuran pertanyaan Behaviour dan KPI

6. Membuat Appraisal

  1. Buka menu Appraisals
  2. Buat appraisal baru untuk karyawan
  3. Isi field identitas appraisal:
Field Keterangan Contoh
Appraisal No Nomor urut otomatis (auto-generated) AP001, AP002, ...
Appraisal Name Nama/judul periode penilaian "Penilaian Q1 2026"
Period Start Tanggal awal periode penilaian 01/01/2026
Period End Tanggal akhir periode penilaian 31/03/2026
  1. Kirim survey ke responden yang ditentukan (employee, manager, colleague, dll.)
  2. Sistem akan otomatis mendeteksi tipe rater:
Tipe Rater Keterangan
Employee Karyawan yang dinilai (self-assessment)
Manager Atasan langsung karyawan
Collaborator Bawahan/subordinat
Colleague Rekan kerja
Unknown Tidak terdeteksi

7. Proses Scoring Otomatis

Scoring dihitung secara otomatis ketika responden menyelesaikan survey. Alur:

  1. Responden mengklik Submit pada survey
  2. Status survey berubah menjadi done
  3. Hook _mark_done() otomatis memanggil action_compute_scoring()
  4. Sistem:
  5. Menghapus fact records lama (jika ada)
  6. Membuat fact records baru untuk setiap jawaban
  7. Mengagregasi hasil ke summary fields di appraisal
  8. Menentukan scoring state dan band

Manual Recompute

Jika perlu menghitung ulang (misalnya setelah mengubah scoring rules):

  1. Buka form Appraisal
  2. Klik tombol Compute Scoring
  3. Scoring akan dihitung ulang dari awal

Catatan: Proses ini bersifat idempotent — menjalankan ulang akan menghasilkan hasil yang sama selama data tidak berubah.


8. Konfigurasi Bobot & Divisor pada Appraisal

Setiap appraisal memiliki konfigurasi bobot yang dapat disesuaikan di tab Scoring Summary.

Bobot Area

Field Default Keterangan
Behaviour Weight 0.30 (30%) Bobot kontribusi Behaviour ke Final Score
KPI Weight 0.70 (70%) Bobot kontribusi KPI ke Final Score

Behaviour Divisor (Otomatis)

Field Keterangan
Behaviour Divisor Auto-computed dari jumlah kode behaviour unik yang ada di jawaban survey
Manager Profile Centang jika karyawan adalah manager (untuk referensi, tidak mengubah divisor)

Divisor dihitung otomatis saat scoring dijalankan. Misalnya jika survey memiliki 13 kode behaviour unik (B1 s.d. B13), maka divisor = 13. Jika hanya 6 kode (B1 s.d. B6), maka divisor = 6.

Formula Final Score:

Final Score = (Behaviour Average × Behaviour Weight) + (KPI Weighted Total × KPI Weight)

Dimana:
  Behaviour Average = Behaviour Subtotal / Divisor (auto-computed)
  KPI Weighted Total = Σ (KPI Score × Weight / 100)

9. Melihat Hasil Scoring

Pada Form Appraisal

Setelah scoring dihitung, tab Scoring Summary menampilkan:

Field Keterangan
Scoring State Not Computed / Partial / Computed
Last Computed Tanggal dan waktu terakhir dihitung
Behaviour Subtotal Total score behaviour
Behaviour Average Rata-rata behaviour (subtotal/divisor)
KPI Weighted Subtotal Total weighted score KPI
Final Score Skor akhir performa
Band Klasifikasi: I, II, III, atau IV

Smart Button

Di bagian atas form appraisal terdapat smart button yang menampilkan Final Score. Klik untuk membuka detail fact records dalam pivot view.

List View Appraisal

Kolom tambahan pada list view: - Final Score - Band - Scoring State


10. Analisis & Reporting

Pivot & Graph Analysis

Menu: Appraisals → Reporting → Performance Review Analysis

View yang tersedia: - Pivot View: Analisis multi-dimensi (baris: employee, area, kode; ukuran: score, weighted score) - Graph View: Grafik batang per kode item - List View: Detail semua fact records termasuk evidence

Filter & Group By

Filter Keterangan
Area: Behaviour Tampilkan hanya data behaviour
Area: KPI Tampilkan hanya data KPI
Rater: Employee Self-assessment saja
Rater: Manager Penilaian atasan saja
Group By Keterangan
Employee Per karyawan
Appraisal Per periode appraisal
Area Per area (Behaviour/KPI)
Factor Per faktor
Rater Type Per tipe penilai
Code Per kode item

11. Cetak Laporan PDF

Langkah Cetak

  1. Buka form Appraisal yang sudah memiliki scoring
  2. Klik tombol Print Performance Review
  3. PDF akan diunduh/ditampilkan

Isi Laporan PDF

Laporan berjudul "PENILAIAN HASIL KERJA DAN POTENSI KARYAWAN" berisi:

  1. Header — Identitas karyawan (Nama, NIK, Jabatan, Perusahaan, Department, Level, Periode) + Appraisal No, Appraisal Name, Period Start/End
  2. Section A: Professional Quality (Behaviour) — Tabel faktor, kode, indikator, target, final rating, achievement %, score
  3. Section B: Pencapaian Kerja (KPI) — Tabel kode, deskripsi, target, realisasi, achievement %, nilai, bobot, nilai akhir
  4. Total Nilai dan Bobot — Tabel komponen, nilai, bobot, hasil akhir
  5. Ranking Penilaian Umum — Tabel band I-IV dengan tanda centang pada band yang sesuai
  6. Rekomendasi — Checkbox rekomendasi yang dipilih (lihat daftar di bawah)
  7. Final Evaluation — Evaluasi naratif (jika diisi)

Rekomendasi (v18.0.1.3.0)

Di form Appraisal, admin/manager dapat mencentang rekomendasi berikut yang akan muncul di laporan PDF:

Checkbox Keterangan
Pengakhiran PKWT Mengakhiri kontrak kerja waktu tertentu
Perpanjangan PKWT 12 Bulan Memperpanjang kontrak 12 bulan
Diangkat Pegawai Tetap Direkomendasikan menjadi karyawan tetap
Promosi (Jabatan/Golongan) Direkomendasikan naik jabatan/golongan
Kenaikan Gaji (Khusus/Berkala) Direkomendasikan kenaikan gaji
Mutasi / Rotasi Direkomendasikan untuk mutasi/rotasi

12. Cron Job (Safety Net)

Modul ini memiliki cron job harian sebagai jaring pengaman:

  • Nama: Appraisal: Recompute Scoring (Safety Net)
  • Frekuensi: Setiap hari
  • Fungsi: Mencari appraisal yang:
  • Sudah dikirim (check_sent = True)
  • Scoring state belum computed
  • Memiliki minimal 1 survey response yang selesai
  • Aksi: Otomatis menghitung ulang scoring

Cron ini menangani kasus dimana trigger otomatis terlewat (misalnya karena error server saat survey di-submit).


13. Manajemen Hak Akses

Security Groups

Group Hak Akses Anggota Default
Scoring Viewer Lihat scoring facts dan report Semua karyawan appraisal
Scoring Manager CRUD scoring rules, compute scoring, kelola semua data Administrator

Aturan Akses Model

Model Manager Viewer User
Scoring Rule CRUD Read Read
Appraisal Survey Fact CRUD Read Read

Record Rules

Rule Keterangan
Fact (Employee) Viewer hanya bisa melihat fact dari appraisal yang dia buat atau appraisal tentang dirinya
Fact (Manager) Manager bisa melihat semua fact
Scoring Rule (Multi-company) Rules terlihat jika tanpa company atau company sesuai user

Visibilitas Tombol

  • Tombol Compute Scoring hanya terlihat oleh group scoring_manager
  • Tombol Print Performance Review terlihat oleh group scoring_manager
  • Menu Configuration → Scoring Rules hanya untuk scoring_manager
  • Menu Reporting → Performance Review Analysis untuk scoring_viewer

14. Band Klasifikasi

Band Range Score Keterangan
Band IV 3.6 – 4.0 Excellent / Sangat Baik
Band III 2.6 – 3.5 Good / Baik
Band II 1.6 – 2.5 Needs Improvement / Perlu Peningkatan
Band I < 1.6 Poor / Kurang

15. Tips & Troubleshooting

Checklist Sebelum Memulai Appraisal

  • Scoring Rules sudah dikonfigurasi (atau gunakan default)
  • Survey sudah dibuat dengan pertanyaan yang benar
  • Setiap pertanyaan yang relevan sudah diaktifkan scoring mapping-nya
  • Area, kode, faktor, dan target sudah diisi
  • Total bobot KPI = 1.0 (100%)
  • Evidence settings sudah diatur sesuai kebutuhan

Masalah Umum

Masalah Penyebab Solusi
Scoring state "Not Computed" Belum ada survey yang selesai Tunggu responden submit survey
Scoring state "Partial" Hanya satu area yang punya data Pastikan kedua area (Behaviour & KPI) memiliki jawaban
Score 0 pada item Pertanyaan tidak diaktifkan scoring Centang "Appraisal Scoring Enabled" pada pertanyaan
Behaviour Average terlalu kecil Kode behaviour kurang lengkap Pastikan semua pertanyaan behaviour memiliki Item Code unik yang benar
Final Score tidak berubah setelah edit rules Scoring belum dihitung ulang Klik "Compute Scoring" untuk recompute
Evidence tidak muncul di fact Evidence fields belum diaktifkan Aktifkan di tab Evidence Settings pertanyaan

Best Practices

  1. Konsistensi Kode: Gunakan format kode yang konsisten (mis. B1-B13 untuk behaviour, KPI-01 s.d. KPI-10 untuk KPI)
  2. Test Dulu: Sebelum deploy, buat appraisal uji coba dan isi survey untuk memastikan scoring berjalan benar
  3. Backup Rules: Catat scoring rules yang digunakan sebelum mengubah, untuk audit trail
  4. Review Bobot: Pastikan Behaviour Weight + KPI Weight = 1.0 untuk hasil yang akurat
  5. Divisor: Divisor dihitung otomatis dari jumlah kode behaviour unik — pastikan kode (Item Code) di pertanyaan survey sudah benar dan konsisten

Dokumen ini adalah panduan administrator untuk modul HR Appraisal Survey Scoring v18.0.1.3.0