User Manual: HR Appraisal Survey Scoring¶

Panduan Administrator¶

Modul: HR Appraisal Survey Scoring v18.0.1.9.0 Tanggal: 17 Juni 2026

Daftar Isi¶

1. Pendahuluan
2. Arsitektur & Workflow Modul
3. Instalasi & Dependensi
4. Konfigurasi Scoring Rules
5. Konfigurasi Survey (Pertanyaan)
6. Membuat Appraisal
7. Proses Scoring Otomatis
8. Konfigurasi Bobot & Divisor pada Appraisal
9. Rekomendasi & Finalisasi Appraisal
10. Back to In Progress (Koreksi Setelah Done)
11. Revisi Jawaban Survey per-Responden
12. Answer Snapshots (Arsip Jawaban)
13. Banner Identitas Karyawan di Form Survey
14. Melihat Hasil Scoring
15. Analisis & Reporting
16. Cetak Laporan PDF
17. Cron Job (Safety Net)
18. Manajemen Hak Akses
19. Band Klasifikasi
20. Tips & Troubleshooting

1. Pendahuluan¶

Modul HR Appraisal Survey Scoring membantu perusahaan menilai kinerja karyawan secara otomatis. Modul ini menghubungkan Appraisal (penilaian kinerja) dengan Survey (kuesioner) di Odoo 18, sehingga proses penilaian menjadi lebih cepat dan konsisten.

Penilaian dibagi menjadi dua area:

• Behaviour (Kualitas Profesional) — Menilai sikap dan perilaku kerja karyawan
• KPI (Key Performance Indicator) — Menilai pencapaian target kerja karyawan

Setiap jawaban survey otomatis diubah menjadi skor berdasarkan Scoring Rules (aturan penilaian) yang bisa disesuaikan. Skor dari kedua area digabungkan menjadi Final Score (skor akhir) dengan klasifikasi Band I - IV.

2. Arsitektur & Workflow Modul¶

Diagram Alur Kerja¶

┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
│                    FASE PERSIAPAN (Admin)                    │
├─────────────────────────────────────────────────────────────┤
│                                                             │
│  1. Setup Scoring Rules (aturan konversi skor)              │
│                    ↓                                        │
│  2. Buat/Edit Survey                                        │
│     └── Konfigurasi pertanyaan:                             │
│         ├── Area (Behaviour / KPI)                          │
│         ├── Target Rating / Target Value                    │
│         ├── KPI Direction (Higher/Lower is Better)          │
│         ├── KPI Unit (%, Hari, Jam, Skala, Nominal)         │
│         ├── Bobot (KPI)                                     │
│         ├── Kode & Faktor                                   │
│         └── Evidence (opsional)                             │
│                    ↓                                        │
│  3. Buat Appraisal untuk karyawan                           │
│     └── Kirim survey ke responden                           │
│                                                             │
└────────────────────────┬────────────────────────────────────┘
                         ↓
┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
│                   FASE PENGISIAN (Responden)                 │
├─────────────────────────────────────────────────────────────┤
│                                                             │
│  4. Responden mengisi survey                                │
│     ├── Jawab pertanyaan (skala/angka)                      │
│     ├── Upload evidence (jika diaktifkan)                   │
│     └── Submit survey                                       │
│                                                             │
└────────────────────────┬────────────────────────────────────┘
                         ↓
┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
│                FASE SCORING (Otomatis)                       │
├─────────────────────────────────────────────────────────────┤
│                                                             │
│  5. Survey selesai → Perhitungan otomatis                   │
│     ├── Kenali tipe penilai (diri sendiri/atasan/rekan/dll) │
│     ├── Untuk setiap jawaban:                               │
│     │   ├── Ambil nilai dari jawaban                        │
│     │   ├── Hitung pencapaian berdasarkan KPI Direction:    │
│     │   │   ├── Higher is Better: nilai / target            │
│     │   │   └── Lower is Better: target / nilai             │
│     │   ├── Cocokkan skor dari Scoring Rules                │
│     │   └── Hitung skor tertimbang (KPI)                    │
│     └── Simpan hasil penilaian                              │
│                    ↓                                        │
│  6. Penggabungan hasil                                      │
│     ├── Behaviour: rata-rata per kode → skor → subtotal     │
│     ├── KPI: rata-rata per kode → skor × bobot → subtotal   │
│     └── Skor Akhir = (Rata-rata Beh. × Bobot) + (KPI × Bobot)│
│                    ↓                                        │
│  7. Klasifikasi Band (I/II/III/IV)                          │
│                                                             │
└────────────────────────┬────────────────────────────────────┘
                         ↓
┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
│                FASE REVIEW (Admin/Manager)                   │
├─────────────────────────────────────────────────────────────┤
│                                                             │
│  8. Review hasil di form Appraisal                          │
│  9. Analisis via Pivot/Graph                                │
│  10. Cetak laporan PDF                                      │
│                                                             │
└────────────────────────┬────────────────────────────────────┘
                         ↓
┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
│          FASE REKOMENDASI & FINALISASI (CEO/Finalizer)      │
├─────────────────────────────────────────────────────────────┤
│                                                             │
│  11. Isi rekomendasi di stage Done:                         │
│      ├── Pengakhiran PKWT                                   │
│      ├── Perpanjangan PKWT 12 Bulan                         │
│      ├── Diangkat Pegawai Tetap                             │
│      ├── Promosi (Jabatan/Golongan)                         │
│      ├── Kenaikan Gaji (Khusus/Berkala)                     │
│      └── Mutasi / Rotasi                                    │
│                    ↓                                        │
│  12. Klik "Appraisal Complete" → Rekomendasi terkunci       │
│                    ↓                                        │
│  13. (Opsional) Reopen → Kembali ke Done jika perlu revisi  │
│  14. (Opsional) Back to In Progress → koreksi jawaban       │
│      survey/scoring (Manager/HRD)                           │
│                                                             │
└─────────────────────────────────────────────────────────────┘

Alur Detail Scoring¶

Jawaban Survey (numerik)
        ↓
Achievement = ?
  ├── Behaviour: Jawaban / Target
  ├── KPI (Higher is Better): Jawaban / Target
  └── KPI (Lower is Better): Target / Jawaban
        ↓
Score = Cocokkan dengan Scoring Rules (area, achievement)
        ↓
   ┌────┴────┐
   │         │
Behaviour   KPI
   │         │
   │    Skor Tertimbang = Score × Bobot
   │         │
   ↓         ↓
Subtotal A  Subtotal B
(total skor) (total skor tertimbang)
   │         │
   ↓         ↓
Avg A =     KPI Total =
Subtotal/   Subtotal B
Divisor
   │         │
   ↓         ↓
Final = (Avg A × Bobot Behaviour) + (KPI Total × Bobot KPI)
                    ↓
              Band I/II/III/IV

3. Instalasi & Dependensi¶

Dependensi Modul¶

Langkah Instalasi¶

1. Salin folder modul hr_appraisal_survey_scoring ke direktori addons Odoo
2. Restart server Odoo
3. Masuk menu Apps, klik Update Apps List
4. Cari "HR Appraisal Survey Scoring" dan klik Install
5. Setelah instalasi, scoring rules default akan otomatis dibuat

4. Konfigurasi Scoring Rules¶

Scoring Rules adalah aturan yang menentukan bagaimana persentase pencapaian (achievement) diubah menjadi skor angka.

Mengakses Scoring Rules¶

Menu: Appraisals → Configuration → Scoring Rules

Default Rules¶

Modul ini menyediakan 8 rules default yang langsung aktif setelah instalasi:

Behaviour Rules¶

KPI Rules¶

Membuat/Mengubah Scoring Rule¶

1. Buka menu Scoring Rules
2. Klik New atau edit rule yang ada
3. Isi field berikut:

5. Konfigurasi Survey (Pertanyaan)¶

Agar jawaban survey bisa dihitung skornya, setiap pertanyaan perlu diatur melalui tab khusus di form pertanyaan.

Langkah Konfigurasi¶

1. Buka survey yang akan digunakan untuk appraisal
2. Masuk ke detail pertanyaan (klik pada pertanyaan)
3. Isi konfigurasi di dua tab berikut:

Tab: Appraisal Scoring Mapping¶

Tab: Evidence Settings¶

Tipe Pertanyaan yang Didukung¶

Contoh Konfigurasi Behaviour¶

Pertanyaan: "Bagaimana kemampuan komunikasi karyawan?"
├── Appraisal Scoring Enabled: ✓
├── Area: Behaviour
├── Item Code: B1
├── Factor: Communication
├── Target Rating: 3.0
└── Evidence: (opsional)

Contoh Konfigurasi KPI — Higher is Better (Persentase)¶

Pertanyaan: "Berapa pencapaian target penjualan? (dalam %)"
├── Appraisal Scoring Enabled: ✓
├── Area: KPI
├── Item Code: KPI-01
├── Factor: Sales
├── Target Value: 95
├── KPI Direction: Higher is Better
├── KPI Unit: %
├── Weight: 25 (25%)
└── Evidence: ✓ Link & File

Responden mengisi angka bulat, misal: 96. Achievement = 96/95 = 1.0105 (101.05%).

Contoh Konfigurasi KPI — Higher is Better (Nominal)¶

Pertanyaan: "Berapa total penjualan yang dicapai? (dalam milyar)"
├── Appraisal Scoring Enabled: ✓
├── Area: KPI
├── Item Code: KPI-02
├── Factor: Revenue
├── Target Value: 10
├── KPI Direction: Higher is Better
├── KPI Unit: Nominal
├── Weight: 25 (25%)
└── Evidence: ✓ Link & File

Responden mengisi angka realisasi, misal: 12. Achievement = 12/10 = 1.20 (120%).

Contoh Konfigurasi KPI — Lower is Better (SLA Hari)¶

Pertanyaan: "Berapa rata-rata waktu penyelesaian ticket? (hari)"
├── Appraisal Scoring Enabled: ✓
├── Area: KPI
├── Item Code: KPI-03
├── Factor: Service Level
├── Target Value: 30
├── KPI Direction: Lower is Better
├── KPI Unit: Hari
├── Weight: 20 (20%)
└── Evidence: ✓ Link & File

Responden mengisi angka realisasi, misal: 20. Achievement = 30/20 = 1.50 (150%). Semakin kecil realisasi dari target, semakin tinggi achievement.

Contoh Konfigurasi KPI — Lower is Better (Persentase Maksimal)¶

Pertanyaan: "Berapa defect rate produksi? (dalam %)"
├── Appraisal Scoring Enabled: ✓
├── Area: KPI
├── Item Code: KPI-04
├── Factor: Quality
├── Target Value: 5
├── KPI Direction: Lower is Better
├── KPI Unit: %
├── Weight: 15 (15%)
└── Evidence: ✓ Link & File

Responden mengisi angka realisasi, misal: 3. Achievement = 5/3 = 1.6667 (166.67%). Target adalah batas maksimal, semakin kecil realisasi semakin baik.

Panduan Menentukan KPI Direction¶

Mapping Konfigurasi KPI yang Direkomendasikan¶

6. Membuat Appraisal¶

1. Buka menu Appraisals
2. Buat appraisal baru untuk karyawan
3. Isi field identitas appraisal:

Kanban View¶

Kanban view appraisal menampilkan informasi utama per kartu:

┌─────────────────────┐
│ AP001               │  ← Appraisal No
│ Penilaian Q1 2026   │  ← Appraisal Name
│ John Doe            │  ← Employee (bold)
│ Deadline: 2026-04-30│
│ Sent Questions: 3   │
│ Answers: 2          │
└─────────────────────┘

1. Kirim survey ke para penilai yang ditentukan (karyawan sendiri, atasan, rekan kerja, dll.)
2. Sistem akan otomatis mengenali peran masing-masing penilai:

Stage Flow Appraisal¶

Alur stage: Draft → In Progress → Done → Appraisal Complete, dengan opsi Cancel. Tersedia dua tombol untuk mundur: Reopen (Appraisal Complete → Done) dan Back to In Progress (Done → In Progress).

To Start (0) → Sent Mail (1) → Done (2) → Appraisal Complete (3)
                    |     ↑          |                  |
                    |     | Back to  ↓ (Reopen)         |
                    |     | In Progress                 |
                    ↓     └──────────┘                  ↓
                 Cancel (4)                          Done (2)

Back to In Progress hanya muncul di stage Done dan hanya untuk Appraisal Manager (HR/HRD). Lihat Section 10 untuk detail.

7. Proses Scoring Otomatis¶

Skor dihitung secara otomatis setiap kali ada responden yang menyelesaikan survey. Berikut alurnya:

1. Responden mengklik Submit pada survey
2. Status survey berubah menjadi selesai
3. Sistem otomatis menghitung skor:
4. Menghapus hasil perhitungan lama (jika ada)
5. Membuat catatan skor baru untuk setiap jawaban
6. Menghitung total dan rata-rata skor di form appraisal
7. Menentukan status skor dan band

Manual Recompute¶

Jika perlu menghitung ulang (misalnya setelah mengubah scoring rules):

1. Buka form Appraisal
2. Klik tombol Compute Scoring
3. Scoring akan dihitung ulang dari awal

8. Konfigurasi Bobot & Divisor pada Appraisal¶

Setiap appraisal memiliki konfigurasi bobot yang dapat disesuaikan di tab Scoring Summary.

Bobot Area¶

Behaviour Divisor (Otomatis)¶

Divisor dihitung otomatis setiap kali skor diproses. Contoh: jika survey memiliki 13 pertanyaan behaviour dengan kode berbeda (B1 s.d. B13), maka divisor = 13. Jika hanya 6 pertanyaan dengan kode berbeda (B1 s.d. B6), maka divisor = 6.

Formula Final Score:

Final Score = (Behaviour Average × Behaviour Weight) + (KPI Weighted Total × KPI Weight)

Keterangan:
  Behaviour Average = Total Skor Behaviour / Divisor (dihitung otomatis)
  KPI Weighted Total = Jumlah dari (Skor KPI × Bobot / 100) untuk setiap item KPI

9. Rekomendasi & Finalisasi Appraisal¶

Stage Done — Mengisi Rekomendasi¶

Setelah appraisal berada di stage Done, rekomendasi dapat diisi.

Siapa yang mengisi rekomendasi?

Hanya pengguna dengan hak akses Appraisal Finalizer yang bisa mengisi rekomendasi. Pengguna lain tetap bisa melihat rekomendasi, tetapi tidak bisa mengubahnya. Dalam praktiknya, rekomendasi diisi oleh CEO atau pejabat berwenang.

Daftar Rekomendasi:

Stage Appraisal Complete — Finalisasi & Kunci¶

Setelah rekomendasi diisi, pejabat dengan hak akses Appraisal Finalizer klik tombol "Appraisal Complete".

Yang terjadi: - Stage berubah dari Done → Appraisal Complete - Rekomendasi terkunci — tidak bisa diubah lagi - Ringkasan skor tetap bisa dilihat - Laporan tetap bisa dicetak

Reopen — Buka Kembali (Opsional)¶

Jika perlu merevisi rekomendasi, pengguna dengan hak akses Appraisal Manager klik tombol "Reopen".

Yang terjadi: - Stage kembali dari Appraisal Complete → Done - Rekomendasi bisa diedit kembali (oleh Finalizer) - Bisa direvisi dan dikunci ulang

Kapan Rekomendasi Bisa Diedit?¶

) Rekomendasi hanya bisa diedit oleh pengguna dengan hak akses Appraisal Finalizer dan hanya di stage Done*. Pengguna lain selalu melihat field ini sebagai terkunci di semua stage.

10. Back to In Progress (Koreksi Setelah Done)¶

Tombol "Back to In Progress" memungkinkan appraisal yang sudah berstatus Done dikembalikan ke stage In Progress untuk dikoreksi — misalnya jika ditemukan kesalahan setelah appraisal selesai dan perlu diperbaiki.

Siapa & Kapan¶

Yang Terjadi Saat Ditekan¶

• Stage kembali dari Done → In Progress.
• Nilai skor, band, rincian penilaian, Final Evaluation, dan centang Rekomendasi tetap dipertahankan (tidak dihapus).
• Nilai-nilai tersebut akan dihitung ulang otomatis saat survey di-submit ulang oleh responden, atau secara manual lewat tombol Compute Scoring.
• Sistem mencatat catatan ke riwayat (chatter) sebagai jejak audit.

11. Revisi Jawaban Survey per-Responden¶

Tab "Survey Responses" (hanya untuk Appraisal Manager) di form appraisal memungkinkan admin mengelola dan merevisi jawaban survey per responden, tanpa membuat jawaban baru yang terlepas dari appraisal.

Tab Survey Responses¶

Tab ini menampilkan daftar jawaban tiap responden:

Tombol per baris:

Popup Detail Jawaban (Hanya Lihat)¶

Mengklik sebuah baris akan membuka popup hanya-lihat versi modul (bukan form survey bawaan Odoo) yang berisi:

• Header: status + tombol Reopen / Resend
• Info: Survey, Contact, Email, Appraisal, tanggal dibuat, deadline
• Answers (hanya lihat): Pertanyaan, nilai skala, nilai angka, Evidence Link, Evidence Files

Tombol "Reopen for Revision"¶

Saat ditekan, sistem melakukan:

1. Menyimpan salinan arsip jawaban lama (untuk audit sebelum/sesudah — lihat Section 12).
2. Mengubah status jawaban Completed → In Progress (jawaban lama tetap tersimpan; link lama bisa diisi/diedit lagi oleh responden).
3. Mencatat catatan ke riwayat (chatter).
4. Menampilkan dialog konfirmasi "Kirim link revisi?" dengan pilihan [Kirim Sekarang] / [Nanti].

Setelah responden submit jawaban koreksi, skor otomatis dihitung ulang.

Tombol "Resend Link"¶

Mengirim ulang link survey yang sama ke responden via email. Keterkaitan dengan appraisal tetap terjaga, sehingga jawaban tidak terlepas dari appraisal dan tetap ikut dihitung skornya.

12. Answer Snapshots (Arsip Jawaban)¶

Setiap kali jawaban dikoreksi melalui Reopen for Revision, jawaban asli (sebelum dikoreksi) diarsipkan sebagai Answer Snapshot untuk keperluan audit sebelum/sesudah.

Cara Mengakses¶

Answer Snapshots bersifat hanya lihat dan hanya dapat diakses oleh Appraisal Manager.

13. Banner Identitas Karyawan di Form Survey¶

Saat responden membuka survey appraisal, di bagian atas form (muncul di setiap halaman) tampil banner "Penilaian untuk:" yang berisi data karyawan yang sedang dinilai:

• Name (Nama)
• Job Position (Jabatan)
• Department (Departemen)
• Company (Perusahaan)

Tujuan: memastikan penilai yang menilai beberapa bawahan dengan form survey yang sama tidak keliru sedang menilai siapa.

14. Melihat Hasil Scoring¶

Pada Form Appraisal¶

Setelah scoring dihitung, tab Scoring Summary menampilkan:

Smart Button¶

Di bagian atas form appraisal terdapat tombol pintar (smart button) yang menampilkan Final Score. Klik tombol ini untuk melihat rincian skor per item dalam tampilan pivot.

List View Appraisal¶

Kolom tambahan pada list view: - Final Score - Band - Scoring State

15. Analisis & Reporting¶

Pivot & Graph Analysis¶

Menu: Appraisals → Reporting → Performance Review Analysis

Tampilan yang tersedia: - Pivot View: Tabel analisis yang bisa dikelompokkan berdasarkan karyawan, area, kode, dll. - Graph View: Grafik batang per kode item untuk perbandingan visual - List View: Daftar lengkap semua hasil skor beserta bukti pendukung (evidence)

Analisis per Dimensi Karyawan (Company / Department / Job Position)¶

Tabel analisis (Pivot/List) kini dapat dikelompokkan atau difilter berdasarkan dimensi karyawan:

• Company (perusahaan)
• Department (departemen)
• Job Position (jabatan)

Kolom Department dan Job Position juga tersedia di tampilan List, sehingga memudahkan membandingkan hasil antar departemen atau jabatan.

Filter & Group By¶

16. Cetak Laporan PDF¶

Langkah Cetak¶

1. Buka form Appraisal yang sudah memiliki scoring
2. Klik tombol Print Performance Review
3. PDF akan diunduh/ditampilkan

Isi Laporan PDF¶

Laporan berjudul "PENILAIAN HASIL KERJA DAN POTENSI KARYAWAN" berisi:

1. Header — Identitas karyawan (Nama, NIK, Jabatan, Perusahaan, Department, Level, Periode) + Appraisal No, Appraisal Name, Period Start/End
2. Section A: Professional Quality (Behaviour) — Tabel faktor, kode, indikator, target, final rating, achievement %, score
3. Section B: Pencapaian Kerja (KPI) — Tabel kode, deskripsi, target (+ unit), realisasi (+ unit), achievement %, nilai, bobot, nilai akhir
4. Total Nilai dan Bobot — Tabel komponen, nilai, bobot, hasil akhir
5. Ranking Penilaian Umum — Tabel band I-IV dengan tanda centang pada band yang sesuai
6. Rekomendasi — Checkbox rekomendasi yang dipilih (lihat daftar di bawah)
7. Final Evaluation — Evaluasi naratif (jika diisi)

Rekomendasi¶

Di form Appraisal, CEO/Finalizer mengisi rekomendasi di stage Done. Rekomendasi yang tercentang akan muncul di laporan PDF. Setelah stage Appraisal Complete, rekomendasi terkunci dan tidak bisa diubah. Lihat Section 9 untuk detail lengkap.

17. Cron Job (Safety Net)¶

Modul ini memiliki tugas terjadwal harian (cron job) sebagai jaring pengaman:

• Nama: Appraisal: Recompute Scoring (Safety Net)
• Frekuensi: Berjalan otomatis setiap hari
• Fungsi: Mencari appraisal yang:
• Sudah dikirim ke responden
• Skornya belum selesai dihitung
• Sudah ada minimal 1 survey yang terisi
• Aksi: Otomatis menghitung ulang skor

Tugas terjadwal ini berguna untuk menangani situasi di mana perhitungan otomatis gagal berjalan (misalnya karena gangguan server saat survey di-submit).

18. Manajemen Hak Akses¶

Prinsip Utama: Visibility Otomatis dari Struktur Atasan–Bawahan¶

Mulai versi v18.0.1.8.0, siapa bisa melihat data appraisal siapa ditentukan otomatis dari struktur atasan–bawahan di data karyawan (kolom Atasan/Manager pada form Employee). Anda tidak perlu lagi memberi hak akses khusus pada setiap atasan — siapa pun yang punya bawahan di struktur organisasi otomatis bisa melihat data appraisal bawahannya, sampai berapa pun tingkat ke bawah.

Security Groups¶

Hierarki Hak Akses¶

Hak akses yang lebih tinggi otomatis mewarisi kemampuan dari hak akses di bawahnya:

Semua user Odoo (Internal User)
  └── Appraisal Employee (akses dasar + lihat bawahan otomatis)
        ├── Appraisal Manager (mewarisi Employee)
        ├── Scoring Viewer (mewarisi Employee)
        │     └── Scoring Manager (mewarisi Viewer)
        └── Appraisal Finalizer (mewarisi Employee)

Pemberian Hak Akses per Peran¶

Contoh Setup User¶

Karyawan biasa (Heri, Juan, Indra):
  → Appraisal Employee
  (otomatis lihat appraisal sendiri saja)

Atasan / Product Owner (Anggraito Laras):
  → Appraisal Employee
  (otomatis lihat appraisal sendiri + bawahan, dari struktur atasan)

CEO (Yehezkiel Panji Pamungkas):
  → Appraisal Employee
  + Appraisal Finalizer   (isi rekomendasi + finalisasi/kunci)
  (otomatis lihat semua bawahan ke bawah)

HR Staff (Syifa Maghfira):
  → Appraisal Manager     (kelola appraisal, full akses)
  + Scoring Manager       (hitung ulang skor)

VP HRGA (Siti Nurhayati):
  → Appraisal Manager     (kelola appraisal + reopen)
  + Appraisal Finalizer   (finalisasi/kunci)

Kemampuan per Hak Akses¶

Siapa Bisa Lihat Data Apa?¶

Sistem membatasi data yang terlihat oleh masing-masing pengguna:

Data Appraisal¶

Jawaban Survey¶

Hasil Skor¶

Tab yang Terlihat (Scoring Summary, Rekomendasi, Survey Responses)¶

Sistem otomatis mengenali apakah Anda sedang membuka appraisal milik sendiri atau appraisal orang lain/bawahan:

Tab Survey Responses (revisi jawaban per-responden) dan smart button Snapshots hanya tersedia untuk Appraisal Manager. Lihat Section 11 dan Section 12.

Tombol yang Tersedia per Hak Akses¶

Struktur Atasan–Bawahan & Penyesuaian Otomatis¶

Visibility otomatis berdasarkan kolom Atasan/Manager di data karyawan:

CEO (tanpa atasan)
  ├── VP HRGA (atasan = CEO)
  │     ├── HR Staff A (atasan = VP HRGA)
  │     └── HR Staff B (atasan = VP HRGA)
  ├── Product Owner (atasan = CEO)
  │     ├── Developer A (atasan = PO)
  │     ├── Developer B (atasan = PO)
  │     └── QA Engineer (atasan = PO)
  └── Finance Manager (atasan = CEO)
        └── Staff Finance (atasan = FM)

Dalam contoh di atas: - CEO bisa lihat appraisal semua orang (sampai tingkat paling bawah) - Product Owner bisa lihat appraisal Developer A, B, dan QA - Developer A hanya bisa lihat appraisal sendiri

Jika Developer A dipindah ke bawah Finance Manager (ubah atasannya), maka: - Product Owner otomatis kehilangan akses ke appraisal Developer A - Finance Manager otomatis mendapat akses ke appraisal Developer A - CEO tetap bisa lihat (karena CEO atasan dari Finance Manager)

Menu yang Tersedia¶

• Menu Configuration → Scoring Rules — hanya untuk pengguna dengan hak akses Scoring Manager
• Menu Reporting → Performance Review Analysis — untuk pengguna dengan hak akses Scoring Viewer ke atas
• Menu Reporting → Answer Snapshots — hanya untuk Appraisal Manager (hanya lihat)

19. Band Klasifikasi¶

20. Tips & Troubleshooting¶

Checklist Sebelum Memulai Appraisal¶

• Scoring Rules sudah dikonfigurasi (atau gunakan default)
• Survey sudah dibuat dengan pertanyaan yang benar
• Setiap pertanyaan yang relevan sudah diaktifkan scoring mapping-nya
• Area, kode, faktor, dan target sudah diisi
• KPI Direction sudah diset per pertanyaan (Higher/Lower is Better)
• KPI Unit sudah diisi untuk label report (%, Hari, Jam, dll.)
• Total bobot KPI = 100 (100%)
• Evidence settings sudah diatur sesuai kebutuhan
• Centang "Allow Roaming" pada tab Options survey (lihat Catatan Operasional di bawah)

Catatan Operasional — Allow Roaming¶

Agar responden bisa kembali ke halaman/section sebelumnya saat mengisi (mis. mengoreksi jawaban di section 1), survey harus dicentang "Allow Roaming" di tab Options pada survey.

• Ini adalah pengaturan per-survey yang dilakukan manual oleh admin — modul tidak membawa pengaturan ini secara otomatis.
• Tanpa Roaming, jawaban yang sudah tersimpan tidak bisa ditimpa dan bisa memunculkan error "This answer cannot be overwritten".

Masalah Umum¶

Best Practices¶

1. Konsistensi Kode: Gunakan format kode yang konsisten (mis. B1-B13 untuk behaviour, KPI-01 s.d. KPI-10 untuk KPI)
2. Uji Coba Dulu: Sebelum digunakan, buat appraisal percobaan dan isi survey-nya untuk memastikan skor dihitung dengan benar
3. Catat Aturan Lama: Catat scoring rules yang digunakan sebelum mengubah, agar ada jejak perubahan
4. Periksa Bobot: Pastikan total Behaviour Weight + KPI Weight = 1.0 (100%) agar hasil akurat
5. Divisor: Pembagi dihitung otomatis dari jumlah kode behaviour unik — pastikan Item Code di pertanyaan survey sudah benar dan konsisten
6. Revisi Jawaban: Untuk membuka kembali jawaban responden, selalu gunakan tab Survey Responses ("Reopen for Revision" / "Resend Link"), jangan tombol bawaan "Resend Invitation" Survey (berisiko membuat jawaban terlepas dari appraisal)
7. Roaming: Aktifkan "Allow Roaming" pada setiap survey appraisal agar responden bisa mengoreksi jawaban di halaman sebelumnya

Dokumen Terkait¶

• Panduan Responden — Panduan bagi pengisi survey
• Contoh Implementasi Permission — Simulasi setup hak akses dengan skenario nyata

Dokumen ini adalah panduan administrator untuk modul HR Appraisal Survey Scoring v18.0.1.9.0